Hjælpecenter
Hvordan kan vi hjælpe?
Kryptobetalinger
Kryptovalutaer, netværk, bekræftelser, delbetalinger.
Nøgler og aktivering
Trin-for-trin-guider til alle platforme.
Ordrer og levering
Find en ordre, leveringstider, forudbestillinger.
Refusioner og garanti
Virker nøglen ikke? Ny nøgle eller refusion.
Konto og sikkerhed
Login, adgangskode, privatliv.
Kontakt os
Svar inden for 24 timer på hverdage, via e-mail.
Populære artikler
Send ikke igen. Skriv til os med din ordrereference og transaktions-ID'et: penge, der er sendt til en af vores adresser på et andet netværk, forsøger vi at få tilbage fra sag til sag, når det er teknisk muligt, og de refunderes i krypto.
Giv os besked fra din ordreside inden for 7 dage efter, at nøglen er vist, og vedhæft et skærmbillede af fejlen. Vi svarer via e-mail inden for 24 timer på hverdage og erstatter nøglen eller refunderer dig.
Det afhænger af netværket og belastningen: fra få sekunder til nogle minutter på hurtige netværk som Solana eller Tron, ofte 10 minutter eller mere for Bitcoin. Din pris er garanteret i 60 minutter, mens du betaler.
I krypto svarende til købets værdi i euro til en adresse, du oplyser og bekræfter. Der findes ingen butikssaldo.
Nej. Du kan købe som gæst med blot en e-mail. En konto giver dig en ønskeliste og din ordrehistorik.