01 Hvornår du får refusion #
Nøglen er ugyldig, allerede brugt eller til den forkerte region på grund af os: erstatning eller refusion.
Nøgle, der ikke er vist: refusion efter anmodning inden for 14 dage.
Forudbestilling: fuld refusion indtil udgivelsesdatoen; falder prisen før udgivelsen, refunderer vi forskellen.
02 Sådan anmoder du om det #
Åbn din ordre, klik på “Har du et problem?”, og vedhæft et skærmbillede af fejlen fra platformen. Vi svarer via e-mail inden for 24 timer på hverdage.
03 Sådan får du pengene tilbage #
I krypto svarende til købets værdi i euro til en adresse, du oplyser og bekræfter. Netværksgebyrer for den oprindelige betaling refunderes ikke.
04 Undtagelser #
Viste nøgler, der virker, nøgler aktiveret via VPN og konti, der er udelukket af en platform for at bryde dens regler.